Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El presente documento regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios que interactúan con este sitio web para consultar información o solicitar pedidos de Matcha Slim. Garantizamos el cumplimiento riguroso de las directivas internacionales de protección de datos (incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos - RGPD de la UE y las legislaciones aplicables en los países donde operamos).

2. Datos Recopilados y Finalidad

Recabamos únicamente la información indispensable para procesar y tramitar su solicitud comercial:

• Nombre y Apellido: Para individualizar la solicitud y permitir la atención personalizada.
• Teléfono de Contacto: Para la llamada de confirmación de pedido y coordinación de la franja horaria de entrega.
• Dirección de Entrega: Solicitada y confirmada únicamente de forma verbal durante la llamada telefónica con el agente.
• Dirección IP y Parámetros Técnicos: Registrados de manera automatizada para prevenir fraudes, verificar el país de procedencia y optimizar el rendimiento del sitio.

En ningún caso solicitamos ni almacenamos datos financieros, números de tarjetas de crédito ni cuentas bancarias, dado que todos los pagos se realizan en efectivo al momento de la entrega (Pago Contra Entrega).

3. Base Legal y Destinatarios de los Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado al enviar el formulario. Sus datos de contacto son compartidos exclusivamente con la red de distribución autorizada y la empresa de transporte encargada de efectuar la entrega material del producto en su localidad.

4. Cookies y Tecnologías de Medición Publicitaria

Este sitio web utiliza cookies técnicas indispensables para el funcionamiento y navegación, así como etiquetas de seguimiento publicitario (Google Tag / Google Ads) para medir la efectividad de las campañas y evaluar las conversiones de tráfico. Estas tecnologías recopilan datos anónimos o seudonimizados y usted puede configurar o restringir su uso a través de los ajustes de su navegador en cualquier momento.

5. Derechos del Usuario (ARCO / RGPD)

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de datos inexactos, pedir la supresión de los mismos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados, u oponerse a su tratamiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse a través de nuestro formulario de contacto.

6. Seguridad y Conservación de la Información

Implementamos protocolos de cifrado SSL/TLS en todo el sitio web para proteger las comunicaciones y evitar el acceso no autorizado a los datos transmitidos. Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la gestión del pedido y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.